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[灌水襄河] 不畏疫情——中国太平的服务风采

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村长

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发表于 2020-3-14 08:35:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  在2020年新春佳节到来之际,一场新型冠状病毒肺炎席卷全世界随着疫源地人员的扩散,世界各地患病人数不停的增加。

  而在2020年2月4日,在疫情肆虐的一天,却没有能够让滁州中支的中国太平员工停下服务客户的脚步,保护客户的权益不受损失几乎深入在每个滁州太平人的内心。

  一早,续期专员李莉就接到了客户电话,询问关于续交保单保费的问题,始终无法转账成功,而且保单已经快要失效,一份给自己给家庭的保障受到了威胁,客户怎么能不着急。在李莉专员悉心的安抚和细心的检查下,不一会就为客户找到了问题的所在,由于身份证有效期过期。倘若放在平时,这是一件很微不足道的小事,但因为疫情的发生,变得十分麻烦。客户愿意冒着风险前来公司办理保全,绝不能因为公司无人而失望而归。李莉专员焦急的打通了运营部姜希闲老师的电话,已经抱着绝大的恳切的情谊麻烦他为客户到公司办理保全,却没有想到,话刚说到一半,姜希闲都已满口答应,“这点小事,发个微信跟我说就行啦,15分钟内我一定到。”

  没有让客户等一分钟,多冒一点风险,却已经换来了客户的一份持续的保障和一份对中国太平人敬业爱岗的由衷敬意。

  疫情一直牵动着每个人的心,却无法动摇中国太平始终为客户服务的心,在此,滁州太平人寿保费部向奋战在抗击疫情第一线的白衣天使、警察、志愿者、武警战士等致敬!也坚定的向每位客户保证,始终为了客户服务在第一线!

  太平人寿保险有限公司滁州中心支公司



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